Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của lapvip, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của lapvip).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng toàn bộ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch, phiên đăng nhập, thời gian chơi và thao tác trong ứng dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

lapvip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách của nền tảng, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người chơi.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác, kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Phân tích dữ liệu nội bộ để cải thiện trải nghiệm người chơi, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

lapvip xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ giữa lapvip và người chơi, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các thông tin không bắt buộc (như nhận email marketing), chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi đồng ý bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

lapvip không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Để xử lý giao dịch, chúng tôi chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với lapvip.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người chơi hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của lapvip.

Bảo Mật Dữ Liệu

lapvip áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Giao thức TLS 1.3 mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lapvip.
• Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) thực hiện bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên lapvip chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

Chính Sách Cookie

lapvip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành website. Cookie được phân loại như sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ngăn chặn gian lận phiên và đảm bảo website hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm (ví dụ: trang nào được xem nhiều, tốc độ tải trang).
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân của bạn để không phải cấu hình lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của lapvip không hoạt động bình thường.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý và cần thiết:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động được lưu tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Một phần cơ sở hạ tầng của lapvip được đặt tại các trung tâm dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác nước ngoài.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước mỗi lần chuyển giao quốc tế.

Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của lapvip chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, lapvip sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên lapvip, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lapvip có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ lapvip.cam trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.